Minule jsme lehce nahlédli do našich skromných začátků a vychválili Přerováky. Dnes se vydáme trošku techničtějším směrem. Povíme ti totiž o nástroji, bez kterého by se ti pizza objednávala mnohem hůř. Někdo nějaké tipy? No jasně, náš vosácký košík!
Ti, kteří si pamatují na úplné začátky Vosíme v roce 2016, taky zřejmě pamatují jedinou možnost objednávky – telefon. Prostě si člověk otevřel naše webovky (tou dobou splácané na koleni mezi pečením pizzy a roznášením letáků), vybral si svoji oblíbenou pizzu a zavolal nám do klubu. Tehdy jsme měli objednávkový systém z doby kamenné, bylo to tak zasekané, že jsme objednávky raději psali na papírky a až po konci směny přepisovali do počítače.
Několik měsíců po otevření orlovácké pobočky přišel malý krok pro člověka, ale o to větší skok pro nás. Konečně se nám podařilo rozjet vlastní objednávkový systém s webovým rozhraním budoucnosti! Nebylo to ještě úplně dokonalé, ale naši milí zákazníci šíleli radostí. Kdo by se chtěl pořád dokola vybavovat s někým po telefonu, že jo?
Naši ajťáci vytvořili vymazlený web, který byl konečně responzivní (zobrazoval se hezky na mobilu a počítači), a tudíž zákazníci mohli objednávku naťukat konečně z mobilu. Objednat si z gauče byl konečně splněný sen! Naše marketingové aktivity se mohly taky posunout do jiných výšin a konečně jsme tahali lidi ze sociálních sítích rovnou na web. A když jsme vytvořili i věrnostní program, kde registrovaní zákazníci mohli sbírat vosí koruny, zažívali jsme vosí orgáč, ehm...
Ale my si řekli, že takhle nám to prostě nestačí! Chceme pro naše zákazníky něco víc! Chceme, aby objednávání čehokoliv z naší nabídky bylo tak hladké jako těsto, ze kterého připravujeme pizzu! Bylo potřeba sehnat ty největší nerdy ve městě a posadit je k počítači. Rozkaz zněl jasně: „Nikdo nesmí mít lepší košík než my, za žádnou cenu!“
Chvilku to sice trvalo, ale po 5 letech fungování Vosíme, přesně 3. února 2021, jsme spustili náš nový ultra košík! Ten je najednou mnohem svižnější, přehlednější a má klasické e-shop rozhraní, takže se v něm cítíš jako doma.
Jak všichni dobře víme, lidi z podstaty věci nemají rádi změny. Trošku nás tedy děsilo, jak se naši nejvěrnější vypořádají se změnou takového kalibru. Samozřejmě proběhlo spoustu testování před ostrým startem, ale i tak panovala lehká nervozita před spuštěním. Možná i z toho důvodu, že start košíku byl naplánovaný den před VIP otevřením Přerova a z minulého článku už víš, že tam byl pořádný hukot.
Každopádně to byl taky parádní křest ohněm a všechny naše obavy se nakonec ukázaly jako zbytečné. Košík to s přehledem ustál a zatím jsme i od vás slyšeli chválu! Takže děkujeme všem, kteří nám pomáhali s testováním a dali nám tolik potřebný feedback! Zase je to posun dopředu a zase je naše Vosa o krok blíž k naprosté a totální nadvládě trhu! No, to jsme se možná trošku rozvášnili... Ale ještě ani zdaleka nekončíme a už makáme na dalších novinkách a vylepšení!
Za zmínku stojí určitě i zjednodušení našeho konfigurátoru a.k.a. uprav-si-svou-krásku. Chtěli jsme hlavně přejít na pohodlnější ovládání pro mobily, protože víme, že stará verze docela lezla na nervy. A už brzy spustíme možnost výběru omáček - zatím zůstáváme u česnekové, kterou dáváme zdarma ke každé pizze.
A ještě poznámka na závěr pro ty, kteří se náhodou setkali s problémem při objednávce. Nic samozřejmě není bezchybné a i nový košík měl pár mušek. Ale ruku na srdce – nebylo to spíš slabým internetem, který máš doma? He, he!
Abychom nezapomněli, máme za sebou ještě jednu novinku - upravili jsme vizuál našeho loga. Ale o tom, jak vůbec vznikl nápad s Vosou, tak o tom si povíme zase někdy příště...